TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Relev.Ar
1. Identificación del titular
El presente sitio web y la plataforma digital Relev.Ar (en adelante, la "Plataforma") son operados por Fernando Christian Jakubowicz, CUIT 20-21735052-3, con domicilio en Arévalo 1880 2do. piso, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina, correo electrónico de contacto: info@relev.ar
La utilización de la Plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones de uso.
2. Objeto del servicio
Relev.Ar es una plataforma digital que facilita la conexión entre: a) inmobiliarias; b) agentes inmobiliarios; c) empresas del sector inmobiliario; d) particulares
y profesionales independientes especializados en servicios de relevamiento audiovisual inmobiliario, incluyendo: a) fotografía; b) video; c) recorridos virtuales; d) relevamientos técnicos; e) servicios con drones; f) generación de contenido visual inmobiliario; La Plataforma actúa exclusivamente como intermediaria tecnológica.
3. Naturaleza de la relación
Los profesionales que prestan servicios a través de la Plataforma: a) son trabajadores independientes; b) actúan por cuenta propia; c) no mantienen relación laboral con Relev.Ar
Relev.Ar no actúa como empleador ni como agencia laboral.
Cada profesional es responsable de: a) su actividad; b) el cumplimiento de las obligaciones legales y fiscales aplicables; c) su conducta; d) la contratación de seguros cuando corresponda.
4. Registro y uso de la Plataforma
El usuario podrá registrarse proporcionando información veraz y actualizada.
El usuario se compromete a: a) utilizar la Plataforma de forma lícita; b) no realizar actividades fraudulentas; c) no interferir en el funcionamiento del sistema; d) respetar derechos de terceros.
5. Contratación de servicios
La contratación de servicios se considerará perfeccionada cuando: a) el usuario solicita el servicio; b) la Plataforma confirma la asignación; c) el profesional acepta la prestación.
6. Pagos y facturación
Los pagos por los servicios podrán realizarse mediante: a) transferencia bancaria; b) medios electrónicos; c) plataformas de pago; El usuario será responsable de:
a) verificar los datos ingresados; b) cumplir con las obligaciones fiscales correspondientes; Relev.Ar podrá emitir comprobantes conforme a la normativa vigente.
7. Cancelaciones y reprogramaciones
Las cancelaciones deberán realizarse con al menos 24 horas de anticipación.
Las cancelaciones fuera de plazo, inasistencias o imposibilidad de prestación del servicio por causas imputables al cliente podrán generar cargos.
8. Acceso al inmueble
El cliente será responsable de garantizar el acceso al inmueble en condiciones adecuadas para la prestación del servicio.
En caso de imposibilidad de acceso por causas imputables al cliente, podrán aplicarse cargos por inasistencia o reprogramación.
9. Limitación de responsabilidad
Relev.Ar actúa exclusivamente como intermediaria tecnológica. No garantiza:
a) resultados comerciales; b) disponibilidad permanente; c) expectativas subjetivas respecto del resultado creativo o estético del servicio.
Relev.Ar no será responsable por: a) daños indirectos; b) pérdida de oportunidades; c) interrupciones técnicas; d) fallas de terceros.
10. Servicios con drones
Los servicios que involucren el uso de drones estarán sujetos a: a) condiciones climáticas; b) regulaciones aeronáuticas; c) restricciones operativas; d) razones de seguridad; Podrán ser reprogramados o cancelados cuando corresponda.
11. Propiedad intelectual
El cliente obtiene una licencia de uso comercial del material producido, destinada a la promoción del inmueble correspondiente.
El profesional conserva la autoría del material.
Relev.Ar podrá utilizar el material con fines promocionales, institucionales o comerciales, salvo oposición expresa del cliente.
12. Uso de servicios de terceros
La Plataforma podrá utilizar servicios tecnológicos de terceros, incluyendo:
a) Google; b) Kuula; c) Matterport; d) servicios de almacenamiento en la nube;
e) plataformas de visualización; f) herramientas tecnológicas externas;
Relev.Ar no será responsable por fallas técnicas, interrupciones, indisponibilidad de servicios, caídas de sistemas, conectividad, ataques informáticos, malware, hacking malicioso o contingencias ajenas a su control razonable.
La presente limitación de responsabilidad no resultará aplicable cuando la interrupción o incumplimiento derive exclusivamente de hechos imputables a Relev.Ar, como por ejemplo la falta de pago de servicios, licencias, suscripciones o membresías necesarias para el funcionamiento normal de la plataforma.
13. Fuerza mayor
Relev.Ar no será responsable por incumplimientos derivados de:
a) condiciones climáticas adversas; b) fallas técnicas; c) restricciones regulatorias; d) cortes de energía; e) eventos fuera de su control razonable
14. Modificaciones
Relev.Ar podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.
15. Comunicaciones electrónicas
El usuario reconoce la validez jurídica de las comunicaciones electrónicas, aceptaciones digitales, registros informáticos y notificaciones realizadas mediante la Plataforma o a través del correo electrónico informado por las partes.
Las comunicaciones cursadas por dichos medios serán consideradas válidas y suficientes a todos los efectos legales, salvo disposición legal en contrario.
16. Resolución de controversias, jurisdicción y ley aplicable
Las partes acuerdan intentar previamente una instancia de negociación de buena fe y, en caso de corresponder, mediación prejudicial conforme a la normativa vigente en la República Argentina. Solo agotada dicha instancia, cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios con jurisdicción en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
Relev.Ar
1. Introducción Relev.Ar se compromete a proteger los datos personales de los usuarios conforme a las disposiciones de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y normativa complementaria aplicable en la República Argentina.
2. Datos recopilados Podrán recopilarse los siguientes datos: a) Datos personales: nombre y apellido, teléfono, correo electrónico, domicilio, CUIT, datos de facturación; b) Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, ubicación aproximada, fecha y hora de acceso; c) Datos del servicio: dirección del inmueble, características del servicio solicitado
3. Finalidad del tratamiento Los datos podrán utilizarse para: a) prestar los servicios solicitados; b) coordinar trabajos; c) emitir facturación; d) brindar soporte técnico; e) mejorar la plataforma; f) cumplir obligaciones legales.
4. Compartición de datos Los datos podrán compartirse únicamente cuando resulte necesario con: a) profesionales asignados al servicio; b) proveedores tecnológicos; c) organismos públicos cuando ello sea requerido por ley.
5. Seguridad Relev.Ar adopta medidas razonables de seguridad para proteger los datos personales y la información almacenada en la Plataforma. No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema informático es completamente invulnerable, por lo que Relev.Ar no garantiza la inexistencia de accesos no autorizados, ataques informáticos, malware, hacking malicioso u otros eventos de ciberseguridad realizados por terceros ajenos a la Plataforma. En consecuencia, Relev.Ar no será responsable por daños derivados de hechos dolosos o ilícitos cometidos por terceros que vulneren las medidas de seguridad implementadas, siempre que hubiera actuado con diligencia razonable conforme al estado de la técnica aplicable.
6. Uso de cookies La Plataforma podrá utilizar cookies para: a) mejorar la experiencia del usuario; b) recordar preferencias; c) analizar el uso del sitio; d) optimizar el funcionamiento del servicio. El usuario podrá configurar el uso de cookies desde su navegador.
7. Derechos del usuario El usuario podrá: a) acceder a sus datos personales; b) rectificarlos; c) actualizarlos; d) solicitar su eliminación. Las solicitudes deberán enviarse a: info@relev.ar
8. Conservación de datos Los datos personales serán conservados mientras exista relación comercial o durante los plazos legales aplicables.
9. Modificaciones Relev.Ar podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.
10. Autoridad de aplicación La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. El usuario podrá presentar denuncias ante dicho organismo conforme a la normativa vigente. Asimismo, en caso de controversias vinculadas a relaciones de consumo, el usuario podrá acudir a las autoridades competentes de defensa del consumidor conforme a la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y normas complementarias aplicables, incluyendo organismos nacionales, provinciales o municipales de Defensa del Consumidor.